今天上午，我司在查看留言時，看到由南華大學附屬第二醫院范老師發來的詢價留言注有緊急字樣，夏立即回去范老師。由于撥通兩次均未接通，夏接著查看其他留言，依次為客戶解決問題。一個小時后，范老師回來，經過簡單的解釋及強調之后開始洽談合作業務。

范老師：人B細胞受體ELISA試劑盒/BCR，這個是我在你們上面搜索到的，請問是什么牌子的？規格也報下。

夏：這個試劑盒是R&D分裝的，96T和48T兩種規格。96T指可以做94個標本-2個標準對照-84個樣本；48T指可以做47個標本-1個標準對照-42個樣本。

范老師：那有現貨嗎？我急用啊！

夏：有現貨的，下午3點之前下單的產品都可以當日發貨的，一般來說是3至5天到，其實實際正常情況1至3天就可以到的。請問下您是科研用的嗎？

范老師：是的，效果怎么樣啊？

夏：質量您放心，我們產品質量保證的，像一些復旦大學、上海交通大學等都是我們合作多年的老客戶了，也經常會有一些醫院客戶來買的。夠我公司產品是要簽合同的，產品質量保證，如有質量問題無條件退換，這些合同上面都有注明。我把我們公司三證和技術服務信息都發到您的里了，您查收一下。

范老師：嗯，我看到了，就是要有一些ELISA檢測實驗方面的問題也都可以找你們的技術是嗎？

夏：是的

范老師：那我就放心了，要不現在就下單吧

夏：好的

我公司與南華大學附屬第二醫院合作，預祝圓滿成功。如有范老師還有其它不太清楚的地方都可以隨時夏，上海恒遠以zui真摯、zui熱情的服務面對每一位客戶。