上海恒遠生物產品訂購及服務流程
一、售前咨詢與填寫訂單
1、售前咨詢
首先，您需要確認您需要的產品信息及價格。
業務： ，60547786
移動：
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技術顧問：上海恒遠生物實驗中心
2、填寫訂單
請將您需要的產品信息及通過郵件或傳真的方式發至我們業務部，工作人員會在半個工作日內與您確認訂單內容和產品籌備周期。
業務
二、費用支付
在雙方確認了訂單內容和產品籌備周期之后，請您按照合同上提供的帳號支付服務費用/貨款。
三、確認付款
公司用戶底單確認：請您在匯款后，將匯出銀行提供的匯款底單傳真至上海勁馬生物財務部，以便我們及時確認。
個人用戶匯款確認：轉帳/匯款后請發送電子郵件到：我們將對每一封來信進行回復，如果您在12小時后沒有收到回復，有可能我們沒有收到您的來郵，或者郵件太多有遺漏，請您重新發送郵件。 服務確認：我們將在確認匯款到賬后，依據雙方“合同協議”的相關內容為您提供服務。通常，公司帳號確認到賬需要2個工作日左右，快速匯款帳號確認到賬需要時間不多于半個工作日。
四、確認發貨
確認匯款到賬后，我們將根據合同約定時間，選擇zui便捷的物流通道，按照您訂單上所提供的地址發貨。發貨后，我們將通過、傳真或電子郵件等通知您。
五、產品使用疑問
客戶收到產品之后，如您對產品有任何疑問請或者通過電子郵件的方式告訴我們，我們工作人員會在1個工作日內給您答復，謝謝！
